Informativa sui rimborsi
POLITICA DI RESO E CAMBIO
Periodo di reso Accettiamo resi entro 14 giorni dalla data di consegna. I prodotti devono essere restituiti nelle condizioni originali, non indossati e con tutte le etichette e il packaging originale.
Condizioni per il reso
- I gioielli devono essere non indossati e in perfette condizioni
- Devono essere restituiti nella confezione originale
- È necessario conservare la ricevuta o la prova d'acquisto
- I prodotti personalizzati o su misura non possono essere resi
Come effettuare un reso
- Contattaci via email all'indirizzo: postmaster@ag47.store entro 14 giorni dalla consegna
- Indica il numero d'ordine e il motivo del reso
- Riceverai le istruzioni per la spedizione di ritorno
- Imballa con cura il prodotto nella confezione originale
Rimborsi Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto, ti invieremo una conferma via email. Il rimborso verrà elaborato entro 5-7 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale.
Spese di spedizione Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotto difettoso o errore da parte nostra.
Cambi Per cambiare un articolo, ti preghiamo di contattarci. Saremo lieti di assisterti nella scelta della taglia o del modello più adatto.
Prodotti difettosi Se ricevi un prodotto difettoso, contattaci immediatamente. Provvederemo alla sostituzione o al rimborso completo, incluse le spese di spedizione.
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